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카카오채널 시작 전, 동네 가게 사장님의 흔한 고민: 손님, 어디서 오셨어요?의 디지털 전환 카카오채널, 우리 동네 가게 홍보 이렇게 하니 대박났어요 (성공 사례) – 손님, 어디서 오셨어요? 디지털 전환이 답이다! 손님, 혹시 저희 가게 어떻게 알고 오셨어요? 동네에서 작은 빵집을 운영하는 김 사장님의 입버릇입니다. 맛있는 빵을 만들어도, 예쁜 인테리어를 꾸며놔도 손님들이 어디서 어떻게 알고 찾아오는지 … [Read more…]

반복 업무에 지쳐 쓰러지기 직전, 카카오 채널 자동화로 광명 찾은 썰 반복 업무에 지쳐 쓰러지기 직전, 카카오 채널 자동화로 광명 찾은 썰 오늘도 같은 질문만 100번… 제발 누가 대신 답변해 줘! 숨 막히는 야근, 챗봇 상담, 끝없이 반복되는 문의 응대… 아마 많은 분들이 저와 비슷한 고통을 겪고 계실 겁니다. 매일같이 배송은 언제 되나요?, 환불은 어떻게 … [Read more…]